礼仪训战|日出东方商务礼仪及公关礼仪培训班顺利结业

2021年9月17至18日，日出东方2021年“职场商务礼仪和公关礼仪”培训在公司连云港总部基地顺利开展，来自各品牌、各系统的900余名员工通过线上与线下相结合的方式参训。本次培训由集团办公室和人力资源部联合主办，为期两天一晚，通过“学中做，做中觉”为主旨的4C情景式教学课堂，帮助学员提升商务拜访和接待技巧。

特聘讲师 董仪

国际ACI高级礼仪注册培训师

中国形象设计协会名家讲师团讲师

中国银行、中国国电和中国建材等公司特聘礼仪讲师

本次课程引入国际最新最权威的商务理念，融会贯通中西方礼仪精神，通过多种培训方式让参训学员将培训成果和工作流程、工作情景紧密结合。

日出东方党委副书记、副总裁 朱亚林

日出东方党委副书记、副总裁朱亚林为培训活动致辞，并提到三个“非常”：一是公司非常重视本次培训，目前公司逐步向2B、2G业务转型，礼仪知识在业务开展中格外重要；二是希望大家能够非常认真对待本次来之不易的学习活动，吸收知识，操练技能，打造自己的“软实力”；三是非常期待本次课程能够帮助学员真正提高商务礼仪和公关礼仪的水平，为公司人才培养给予一定的支撑。

让我们一起看看培训现场吧！

把学员作为教学的主角，通过讨论、提问、情景教学等方式，对于职场中的商务形象、商务会面和商务接待礼仪进行直观具体的讲解教学，同时对于常见的中餐宴请礼仪、西餐与自助餐礼仪进行分享。

培训现场

茶道技艺中，烧水、烫杯、泡茶、续水，每一道程序都极为讲究，学员们一起学习茶文化知识，感受泡茶带来的喜悦，有利于增加商务谈资及后续接待工作的开展；葡萄酒品鉴中，看、闻、晃、品是基本流程，不同葡萄酒及用餐搭配、酒杯的选择、醒酒的时间、握杯的方式、碰杯礼仪无不彰显餐桌素养。通过讲解及模拟演练，让学员更轻松，互动性更强地参与学习活动。

茶道礼仪演示

学员茶道实训

工欲善其事，必先利其器。公关拜访和交谈体现着企业的服务特色，董仪老师详细地讲解了公关的目标、预约礼仪、通讯礼仪、洽谈礼仪和告别礼仪的流程，深刻地启发着学员们。

学员会面礼仪实训

学员洽谈礼仪实训

以小组为单位，进行情景PK与通关，通过角色扮演和测试点评的方法，由学员自行设计工作招待、拜访场景，让学员们身临其境，快速调动积极性和参与性的同时，将操练和工作实际场景链接起来，深度巩固和强化学习成果。

小组情景PK

经过两天的培训，学员们认识到商务礼仪和公关礼仪就是经济效益，对于商务礼仪和公关礼仪有了更深刻、更全面的了解。

优秀个人奖

优秀团队奖

优秀团队奖

优秀组织奖

培训结业合影

培训只意味着新征程的开始，工作中的行为改变，绩效提升才是培训的主旋律。在学习中成长，在工作中实践，愿我们未来可期。